Aller au contenu principal
Tout ce qu'on nous demande

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que nous posent le plus souvent les secrétaires de CSE, les directions des assemblées et les secrétaires généraux.

Vos questions

Quelle est la différence entre un compte rendu et un procès-verbal ?

Le compte rendu relate le déroulement d'une réunion : il informe. Le procès-verbal constate des décisions : il est soumis à approbation, il est signé, et il peut être produit en justice. Le choix entre les deux détermine la portée du document.

Qu'appelle-t-on compte rendu in extenso, révisé et synthétique ?

L'in extenso reprend les propos mot à mot. Le révisé conserve l'intégralité des interventions mais rétablit un français correct, sans altérer le sens. Le synthétique restitue les positions et les décisions, regroupées par point de l'ordre du jour.

Dans quel délai livrez-vous ?

Le délai standard est de 3 à 5 jours ouvrés selon la durée de la séance. Le compte rendu immédiat, lui, est disponible à la levée de séance pour les réunions couvertes en temps réel.

Intervenez-vous partout en France ?

Nos chargés de réunion se déplacent sur toute la France métropolitaine. Pour les départements et régions d'outre-mer et les collectivités d'outre-mer, nous intervenons à distance : connexion à votre visioconférence — Teams, Zoom, Webex — ou travail sur l'enregistrement que vous nous transmettez après la séance.

Comment assurez-vous la confidentialité ?

Chaque intervenant est engagé par une clause de confidentialité. Les enregistrements et documents de travail sont supprimés après la prestation. Nous signons votre propre accord de confidentialité si vous en avez un. C'est aussi la raison pour laquelle nous ne publions aucun nom de client sur ce site.

Travaillez-vous à partir de nos propres enregistrements ?

Oui, quel que soit le format. La qualité du compte rendu dépendra alors directement de celle de la captation : nous vous conseillons volontiers en amont.

Pouvez-vous respecter notre modèle de procès-verbal ?

Oui. Nous travaillons dans votre gabarit, avec votre numérotation et vos intitulés, y compris lorsqu'un modèle est imposé par votre règlement intérieur ou votre direction juridique.

Proposez-vous le sous-titrage pour les personnes sourdes et malentendantes ?

Oui, en salle comme en visioconférence, en français et en anglais. Le texte s'affiche à quelques secondes de la parole et constitue également les minutes de la séance.

Quelle technique utilisez-vous pour le temps réel ?

La reconnaissance vocale, pilotée par un opérateur qui reformule les propos dans un micro isolé. Le dispositif est silencieux et s'installe en salle ou en régie. Pour les comptes rendus in extenso, nous faisons appel à des sténotypistes de conférence diplômés.

Répondez-vous aux marchés publics ?

Oui, régulièrement. Nous fournissons les pièces administratives, les références du secteur public, le mémoire technique et le bordereau des prix unitaires dans les délais de la consultation.

Utilisez-vous l'intelligence artificielle ?

Comme outil de travail, sur des tâches vérifiées, jamais comme livrable. Le document que vous recevez est écrit et relu par des professionnels. Nos clients ne voient pas leurs enregistrements servir à entraîner des modèles.

Combien coûte une prestation ?

Le prix dépend de la durée de la séance, du niveau de rédaction, du délai et du nombre d'intervenants. Nous n'affichons pas de grille tarifaire parce qu'elle serait fausse dans la plupart des cas : le devis, établi sous 24 heures ouvrées à partir de la description de votre séance, est ferme.

Qui rédige concrètement nos comptes rendus ?

Des rédacteurs spécialisés de votre type d'instance, et des sténotypistes de conférence diplômés pour l'in extenso. Chaque document passe ensuite par un correcteur.

Votre question n'y est pas ?

Appelez-nous au 01 30 21 46 13 ou écrivez-nous : nous répondons sous 24 heures ouvrées.

Un devis sous 24 heures ouvrées

Décrivez votre instance, sa durée et le niveau de rédaction attendu : nous vous répondons avec un prix ferme et un délai de livraison engagé.

Demander un devis 01 30 21 46 13